23 ene 2024
19 nov 2010
Los mejores consejos sobre #Mercadotecnia en #Mexico #Estrategia #Publidad
| Los consejos de Palacio de Hierro Para Carlos Salcido, director de mercadotecnia de El Palacio de Hierro, lo más importante es mantener la conversación con los clientes, ofrecer algo que sea ... |
| Los Consejos de Comercial Mexicana Andrés Ehrli, director de Mercadotecnia y Publicidad para Comercial Mexicana considera que lo que busca la gente en redes sociales es libertad. ... |
| Los consejos de Pedigree Para Moises Michán, Director de mercadotecnia Mars México-Petcare, lo fundamental antes de lanzar una campaña es establecer los principios y valores que van ... |
| Los consejos de Carlos V El Monstruo de la Mercadotecnia afirma que estos medios permiten a las marcas conocer más sobre los puntos de vista de sus consumidores. |
| Los consejos de Queso Philadelphia El Monstruo de la Mercadotecnia de la revista Expansión considera que se debe utilizar este medio para realizar pruebas y afinar la manera en la que se ... |
| Los consejos de Cadenatres ... de Entretenimiento de Cadenatres, quien fue nombrado como Monstruo de la Mercadotecnia por la revista Expansión gracias a la serie "Las Aparicio". ... |
| Los consejos de AXA ... es que la idea de tu producto esté bien sustentada y eso se refleje en la campaña", considera el Monstruo de la Mercadotecnia de la revista Expansión. |
| Los consejos de Axtel ... de tener clientes más activos que digan lo que les gusta y lo que no", afirma la Monstruo de la Mercadotecnia por parte de la revista Expansión. |
| Los consejos de American Express La campaña 24/7 de la marca, tuvo exposición a este tipo de sitios y ha sido reconocida como uno de los Monstruos de la Mercadotecnia por la revista ... Marketing |
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© Jose Maria Noriega Fernandezhttp://www.whohub.com/videoworld
18 nov 2009
La marca de TU empresa es mucho más grande e importante que la mercadotecnia EXPERIENCIAS TOTALES DE EXCELENCIA DE MARCA / BRAND EXCELLENCE
EXPERIENCIAS TOTALES DE EXCELENCIA DE MARCA / BRAND EXCELLENCE
La identidad de la marca, desde la perspectiva de los consumidores, es la base de un buen programa de construcción de marca.
La gestión eficaz de la marca que abarca la personalidad de la marca y la excelencia de las interacciones con los clientes es de vital importancia para alcanzar los objetivos globales de una empresa:
La satisfacción del cliente, su lealtad y la rentabilidad.
Nuestra misión es desarrollar las estrategias eficaces de construcción de marca y su adecuada administración para lograr un valor óptimo para los clientes y con esto conseguir a largo plazo ventajas competitivas.
La mercadotecnia no crea “LA MARCA”.
“LA MARCA” , “TU MARCA” es creada por la experiencia total que los clientes tienen con TU empresa.
Es claro que a menudo esta experiencia comienza con una impresión de mercadotecnia o publicidad: un anuncio, un sitio web, una postal en el correo.
Esas piezas empiezan a crear una impresión de TU MARCA con los clientes y consumidores Sin embargo “TU MARCA” es realmente construida por el total de las experiencias que TUS clientes tienen con TU producto o servicio.
¿Es fácil de usar, o frustrante?
¿Cómo contesta tu teléfono? ¿Se trata de una persona o una máquina?
¿Una persona que actúa como una máquina?
¿O un agradable y cálido ser humano?
¿Tu personal interactúa con TUS clientes cara a cara mirando a sus ojos?
¿Están realmente interesados en ayudar a TUS clientes? En resumen, TU marca depende de mucho más que sólo un gran plan de marketing y publicidad
Todo lo que haces – las grandes y pequeñas cosas - construye TU marca.
La experiencia con el producto, su distribución de las tiendas, cada una de las interacciones de TU personal con TUS clientes, eso es lo que construye TU marca.
TU comercialización es sólo una pequeña parte de eso.
¿Te has tomado el tiempo de echar una nueva mirada a la experiencia total que reciben los clientes y consumidores de TU empresa?
Si la experiencia total de TU cliente no está a la altura de las promesas que hacen TUS materiales de marketing y publicidad, estas destruyendo TU marca, no colaborando en su construcción.
Ninguna empresa y menos la TUYA puede permitirse eso
Si quieres saber cómo implementar procesos de Excelencia, cambio y mejora continua visita nuestras páginas y envíanos un email
Podemos ayudarte en SIGNAL…tenemos la respuesta
http://www.signal.com.mx/spanish/capacitacion/index.htm